고객지원
NetWork는 독립형에서 네트워크로 옵션을 변경하는 추가 금액이므로, 본품 가격이 아닙니다. ZWCAD는 기본적으로 독립형으로 이루어져 있으며, 필요하시면 NetWork 옵션을 추가하는 형식입니다. NetWork의 추가 문의 사항은 전화 주시면 더 자세히 안내해드리겠습니다. (Tel. 02-6949-6710)
리습(LISP) 호환성의 범위에서 차이가 있습니다. 또한, Dream 기능의 제공 여부와 Z축 지원 유무가 다릅니다. 보다 정확한 기능 비교가 필요하신 경우, 체험판을 통해 직접 사용해보시는 것을 권장드립니다.
LM은 제조업사 분들을 위해 만들어진 CAD 입니다. 제조업사 분들
만 구매가 가능하며, 기계설비 쪽이 특화 된 CAD 입니다
네, 호환이 가능합니다. 보다 구체적인 호환 범위나 세부 기능이 궁금하시다면, 체험판을 통해 직접 확인해보시는 것을 권장드립니다.
기본적인 수준의 해석 기능은 제한적으로 제공됩니다. 다만, 전문적인 해석이 필요하신 경우에는 별도의 전문 해석 소프트웨어를 추가해서 사용하셔야 합니다.
사용 목적이나 필요 기능에 따라 적합한 버전을 추천드릴 수 있습니다.
기본 버전은 Lite이며, 상위 버전으로는 Standard, Professional, Advanced가 있습니다.
또한, 가공 기능 중심의 2축 / 3축 버전도 제공됩니다. 자세한 내용을 원하시면 버전별 비교표를 보내드릴 수 있으며, 전화 상담도 가능합니다. (Tel. 02-6949-6710)
ESD는 제품 키를 이메일로 발송해드리는 방식이며, PKC는 실물 패키지를 택배로 받아보시는 방식입니다.
네, 기본적으로 호환에 문제는 없습니다. 다만 환경에 따라 드물게 오류가 발생할 수는 있으나, Microsoft에서 버전 간 호환을 고려해 설계하였기 때문에 대부분 원활하게 사용하실 수 있습니다.
영구 버전을 구매하신 경우,
ESD 방식이라면 이메일로 받은 제품 키를 반드시 보관해주시기 바랍니다.
PKC 방식은 실물 패키지를 그대로 보관하시는 것이 증빙에 필요합니다.
연간 구독형의 경우, Microsoft 공식 홈페이지에서 라이선스 정보를 확인하고 출력하실 수 있어 증빙에도 활용 가능합니다.
공문을 어떤 방식으로 받으셨는지에 따라 대응 방법이 달라집니다.
이메일로만 받으신 경우, 공문 자료를 공유해주시면 검토 후 대응을 도와드릴 수 있습니다.
만약 현장 방문까지 이루어진 경우에는 신속하게 저희 쪽으로 연락 주셔야 하며, 내용증명을 받으셨다면 전화 상담을 통해 보다 구체적인 대응 방법을 안내드릴 수 있습니다.
(Tel. 02-6949-6710)
사용 목적에 따라 선택이 달라질 수 있습니다. 한쇼(프레젠테이션), 한셀(스프레드시트) 등의 기능이 필요하신 경우 패키지 구매를 권장드립니다.
한컴 패키지에는 한글, 한워드, 한셀, 한쇼가 모두 포함되어 있습니다.
한글 단품에는 한글과 한워드만 제공됩니다.
안됩니다. 공문을 받으신 경우에는 영구 버전을 구매하셔야만 공문 해제가 가능합니다. 공문에 기재된 업체를 통해 구매하셔도 되고, 타 업체에서 구매하셔도 무관합니다.
네, 차이가 있습니다. 공식 홈페이지를 통해 구매하시는 경우 미국 본사에서 직접 결제 및 지원을 받게 되므로, 사용 중 문제가 발생했을 때 기술 문의나 답변까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
반면, 저희 소프트플래너를 통해 구매하시면 저희가 직접 신속하게 안내드리기 때문에 시간 절약과 효율적인 대응이 가능합니다.
소프트플래너를 통해 구매하시는 경우에는 월간 플랜은 제공되지 않으며, 연간 플랜으로만 구매가 가능합니다.
네, 물론입니다. 구독 관리까지 함께 지원해드립니다. 갱신일 약 60일 전에 별도로 연락드리고 있으며, 자동 갱신은 적용되지 않으므로 해당 부분도 참고 부탁드립니다.
